Đề nghị giá (mặc cả)
Bạn dùng
Đề nghị giá là cách mặc cả trên Zetbid: bạn gửi cho người bán một mức giá thấp hơn giá bán. Nếu người bán đồng ý, phiên đấu giá kết thúc ngay và bạn là người thắng cuộc với giá đó, như khi bấm Mua ngay.
Đề nghị giá chỉ có ở tin mà người bán đã bật Cho phép đề nghị giá, và tin đó phải có giá Mua ngay:
| Loại tin | Gửi đề nghị được khi nào |
|---|---|
| Giá cố định | Suốt thời gian đăng bán, trừ giờ cuối cùng |
| Đấu giá có Mua ngay | Chỉ trước lượt đặt giá đầu tiên. Khi đã có người đặt giá, tin không nhận đề nghị nữa |
Tin đấu giá không có giá Mua ngay thì không nhận đề nghị.
Dành cho người mua
1. Tìm chỗ đề nghị giá
- Tin giá cố định: nút Đề nghị giá nằm cạnh nút Mua ngay. Số nhỏ trên nút là số đề nghị đang chờ người bán trả lời (của mọi người mua) — cho biết món này đang được hỏi mua nhiều hay ít. Giá của người khác thì không ai thấy.
- Tin đấu giá có Mua ngay: dòng Đề nghị giá · trước lượt đặt giá đầu ngay dưới giá. Bấm dòng này để gửi đề nghị.
- Dòng 🏷 Giá cố định · nhận đề nghị giá dưới giá cho biết tin giá cố định này đang nhận đề nghị.
Cần đăng nhập để gửi đề nghị. Tài khoản đang bị hạn chế đặt giá thì cũng không gửi được đề nghị.
Trên ứng dụng Zetbid
2. Gửi đề nghị
- Chọn giá bằng thanh kéo (hoặc nút − / +). Thanh kéo đi theo bước giá của tin, nên mọi mức trên thanh đều hợp lệ. Dưới số tiền ghi bạn đang đề nghị thấp hơn giá bán (hoặc giá mua ngay) bao nhiêu phần trăm.
- Thấp nhất: 50% giá bán (tin giá cố định) hoặc giá khởi điểm (tin đấu giá).
- Cao nhất: giá bán (hoặc giá mua ngay) trừ một bước giá. Muốn trả đúng giá thì bấm Mua ngay.
- Bấm Tiếp tục để xem lại: giá bạn đề nghị, giá bán, vận chuyển, thời hạn giữ đề nghị, số lượt còn lại.
- Bấm Gửi đề nghị. Bấm Sửa giá nếu muốn chọn lại.
Gửi rồi thì không rút lại được
Nếu người bán đồng ý thì phiên đấu giá sẽ kết thúc, và bạn là người thắng cuộc với giá này. Chỉ gửi mức giá bạn thật sự muốn mua.
Trên trang web
Trên trang sản phẩm, bấm Đề nghị giá (tin giá cố định) hoặc dòng Đề nghị giá dưới giá (tin đấu giá). Hộp thoại Đề nghị giá mở ra với hai bước: chọn giá → xem lại rồi gửi.
Trên ứng dụng Zetbid
Trên trang sản phẩm, bấm Đề nghị giá ở thanh nút cuối màn (tin giá cố định) hoặc dòng Đề nghị giá dưới giá (tin đấu giá). Bảng Đề nghị giá trượt lên với hai bước: chọn giá → xem lại rồi gửi. Dòng Tìm hiểu về đề nghị giá dưới câu cam kết mở trang này.
3. Giá đề nghị tối thiểu
Người bán có thể đặt giá đề nghị tối thiểu cho tin (từ 50% đến 95% giá bán / giá mua ngay). Bạn không thấy mức này. Gửi giá thấp hơn thì đề nghị không được gửi đi: bạn thấy câu "Giá này thấp hơn giá đề nghị tối thiểu người bán đặt. Hãy chọn giá cao hơn." và chọn lại giá. Lần này không tính lượt và người bán không nhận được gì.
Trên ứng dụng Zetbid
4. Sau khi gửi
- Đề nghị giữ 24 giờ (không quá lúc phiên kết thúc). Trong thời gian đó dưới giá hiện dòng ⏳ Bạn đề nghị … · chờ người bán. Bấm dòng này (hoặc nút Đề nghị giá) để xem lại đề nghị.
- Bạn nhận thông báo khi người bán trả lời, khi đề nghị hết hạn hoặc không còn hiệu lực.
Trên ứng dụng Zetbid
| Kết quả | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| Người bán đồng ý | Phiên kết thúc, bạn là người thắng cuộc với giá đề nghị. Đơn hàng đi như khi thắng đấu giá: bạn gửi địa chỉ nhận hàng, rồi thanh toán theo hạn của đơn (xử lý đơn hàng thắng cuộc) |
| Người bán từ chối | Bạn thấy lý do (giá thấp hơn mong muốn / đang chờ đề nghị tốt hơn / không nêu lý do). Còn lượt thì bấm Đề nghị lại — thanh kéo bắt đầu từ trên mức vừa bị từ chối một bước |
| Hết 24 giờ chưa trả lời | Đề nghị hết hạn, không tính lượt. Bạn có thể đề nghị lại |
| Có người đặt giá trước (tin đấu giá) | Lượt đặt giá đầu tiên mở phiên đấu giá và huỷ mọi đề nghị đang chờ, kể cả của bạn. Không tính lượt |
| Món đã bán / tin bị gỡ / phiên kết thúc | Đề nghị tự huỷ, không tính lượt |
Đang có đề nghị chờ trên một tin đấu giá mà bạn bấm Đặt giá, bảng đặt giá báo trước: "Đặt giá sẽ huỷ đề nghị của bạn".
Trên ứng dụng Zetbid
5. Giới hạn
- Mỗi sản phẩm: một đề nghị đang chờ tại một lúc, và bị từ chối tối đa 3 lần. Hết lượt thì chỉ còn Mua ngay (hoặc đặt giá, với tin đấu giá).
- Toàn sàn: tối đa 5 đề nghị đang chờ cùng lúc.
- Không nhận đề nghị mới trong 60 phút cuối của phiên. Đề nghị đã gửi trước đó vẫn chờ người bán trả lời.
6. Thanh toán và voucher
- Hạn thanh toán là hạn của đơn hàng, như khi thắng đấu giá. Quá hạn mà chưa thanh toán, người bán có thể huỷ đơn và bạn bị trừ 40 điểm uy tín (giữ 90 ngày). Lần thứ 2 trong 90 ngày: tạm khoá đặt giá 60 ngày (xử lý hành vi vi phạm).
- Đơn mua bằng đề nghị giá không dùng voucher của shop (giá đã là giá người bán đồng ý giảm). Voucher của Zetbid vẫn dùng như thường (voucher và ưu đãi).
Trên ứng dụng Zetbid
Dành cho người bán
1. Bật đề nghị giá khi đăng bán
Ở bước nhập giá của Đăng bán, ngay dưới ô Giá bán (giá cố định) hoặc ô Giá mua ngay (đấu giá) có công tắc Cho phép đề nghị giá.
- Đây là cài đặt của bạn: bật / tắt hay đổi mức là lưu ngay (hiện "Đang lưu…" → "Đã lưu"), và các tin đăng sau dùng lại cài đặt này.
- Tin đấu giá phải bật Cho phép Mua ngay thì mới nhận đề nghị. Chưa bật thì công tắc mờ đi kèm câu "Cần bật Mua ngay để nhận đề nghị giá." Cài đặt của bạn vẫn giữ nguyên.
- Tin đấu giá chỉ nhận đề nghị tới khi có lượt đặt giá đầu tiên.
- Bước xem trước của tin giá cố định ghi 🏷 Giá cố định · nhận đề nghị giá.
Trên ứng dụng Zetbid
2. Giá đề nghị tối thiểu
Kéo thanh Giá đề nghị tối thiểu từ 50% đến 95% (bước 5%) của giá bán (giá cố định) hoặc giá mua ngay (đấu giá). Câu ngay dưới cho biết số tiền thật: "Người mua chỉ được gửi đề nghị giá từ X."
- Người mua không thấy mức này. Gửi thấp hơn thì đề nghị không đến tay bạn — bạn chỉ nhận những đề nghị từ mức này trở lên.
- Mức thực tế không bao giờ thấp hơn 50% giá bán (giá cố định) hoặc thấp hơn giá khởi điểm (đấu giá). Ví dụ: đấu giá khởi điểm 1.000.000đ, mua ngay 3.000.000đ, đặt 50% → người mua chỉ gửi được từ 1.500.000đ.
3. Xem và trả lời đề nghị
Trên trang sản phẩm của chính bạn, dòng Đề nghị giá (ví dụ "1 đang chờ · cao nhất 1.250.000đ") mở danh sách các đề nghị đang chờ, giá cao nhất ở trên. Bạn nhận thông báo khi có đề nghị mới, và được nhắc khi một đề nghị còn 4 giờ là hết hạn.
Bấm một đề nghị để xem:
- người mua: số đánh giá Tốt / Xấu, số đơn đã hoàn tất;
- giá đề nghị, thấp hơn giá bán bao nhiêu phần trăm, còn bao lâu hết hạn;
- phí & thuế dự kiến và bạn nhận về khoảng bao nhiêu nếu bán ở giá này (quy tắc tính phí).
Trên ứng dụng Zetbid
| Bạn chọn | Điều gì xảy ra |
|---|---|
| Đồng ý bán | Bán ngay ở giá này: phiên kết thúc, các đề nghị khác của tin tự huỷ (người mua được báo). Bạn thấy màn Đã bán cho …; người mua gửi địa chỉ rồi thanh toán theo hạn của đơn, như đơn thắng đấu giá |
| Từ chối | Chọn một lý do có sẵn: giá thấp hơn mong muốn / đang chờ đề nghị tốt hơn / không nêu lý do. Lý do chỉ người mua đó thấy. Người mua còn lượt thì có thể đề nghị lại |
| Không trả lời | Sau 24 giờ đề nghị tự hết hạn |
Trên ứng dụng Zetbid
Người mua không thanh toán
Quá hạn thanh toán mà người mua chưa trả, chi tiết đơn hiện QUÁ HẠN · Người mua chưa thanh toán với nút Huỷ đơn. Huỷ với lý do "Người mua không thanh toán đúng hạn" thì người mua bị trừ điểm uy tín, không cần người mua xác nhận.
Trên ứng dụng Zetbid
4. Đổi cài đặt cho một tin đang đăng
Trong danh sách đề nghị (hoặc dòng Đề nghị giá khi tin đang tắt), mục Cài đặt cho tin này cho phép bật / tắt và đổi giá đề nghị tối thiểu chỉ cho tin này — không đổi cài đặt chung của bạn.
- Đề nghị đang chờ giữ nguyên; mức mới áp cho đề nghị gửi sau.
- Còn đề nghị đang chờ thì không tắt được: hãy trả lời chúng trước.
- Phiên đã vào giờ cuối (còn dưới 60 phút) thì không bật được nữa.
- Tin đấu giá đã có lượt đặt giá thì không bật lại được.
Trên trang web
Dòng Đề nghị giá nằm ngay dưới hàng nút trên trang sản phẩm của bạn. Bấm vào để mở hộp thoại: danh sách → một đề nghị → đồng ý / từ chối, và Cài đặt cho tin này.
Trên ứng dụng Zetbid
Trên trang sản phẩm của bạn, dòng Đề nghị giá là dòng đầu của khối Quản lý tin đăng. Bấm vào để mở bảng: danh sách → một đề nghị → đồng ý / từ chối, và Cài đặt cho tin này.
Câu hỏi thường gặp
Người bán có thấy giá đề nghị của tôi trước khi tôi gửi không? Không. Người bán chỉ thấy đề nghị sau khi bạn bấm Gửi đề nghị. Người mua khác không bao giờ thấy giá của bạn.
Tôi đổi ý sau khi gửi được không? Không. Đề nghị không rút lại được. Nếu người bán đồng ý, bạn là người thắng cuộc và phải thanh toán theo hạn của đơn.
Vì sao không thấy nút Đề nghị giá? Tin không bật đề nghị giá, tin không có giá Mua ngay, tin đấu giá đã có lượt đặt giá, phiên đã vào giờ cuối, hoặc bạn đã dùng hết 3 lượt cho sản phẩm này.
Phí của người bán có khác khi bán bằng đề nghị giá không? Không. Phí và thuế tính trên giá bán thực tế (giá đề nghị được đồng ý), theo gói phí của bạn như mọi đơn khác.