Voucher và ưu đãi
Bạn dùng
Trên Zetbid có hai nguồn voucher: voucher của shop (người bán tự tạo, chỉ áp cho sản phẩm của shop đó) và voucher của Zetbid (sàn tài trợ, không áp cho đơn người bán tự giao). Voucher chỉ áp ở bước Thanh toán của đơn hàng; giá trúng đấu giá hay giá mua ngay không đổi.
1. Tìm voucher ở đâu
| Nơi | Thấy gì |
|---|---|
| Trang Ưu đãi — tab "Ưu đãi" trên trang chủ (web và ứng dụng), hoặc mục Ưu đãi & voucher (tab Cá nhân trên ứng dụng, menu tài khoản trên web) | Các chiến dịch của Zetbid đang diễn ra: quyền lợi, thời hạn, điều kiện, và nút Lưu nếu cần lưu |
| Chi tiết sản phẩm — khung "Ưu đãi cho sản phẩm này" | Voucher của shop và của Zetbid áp dụng được cho đúng sản phẩm đó, cả đấu giá lẫn mua ngay |
| Bước Thanh toán | Toàn bộ voucher bạn dùng được cho đơn này, đã tính sẵn số tiền giảm |
Trên trang web
- Trang chủ › tab Ưu đãi, hoặc mục Ưu đãi & voucher trong menu tài khoản: khi đã đăng nhập, trên cùng là Voucher của tôi (voucher đã lưu của cả shop lẫn Zetbid, xếp theo chiến dịch, kèm hạn dùng, số lượt còn lại, và dòng Đang giữ cho đơn … nếu voucher đang chờ thanh toán ở một đơn). Bên dưới là Ưu đãi từ Zetbid: các chiến dịch đang chạy, mỗi voucher một tấm vé.
- Trang sản phẩm: khi có voucher dùng được, ngay dưới giá hiện dòng Sau ưu đãi kèm giá đã trừ voucher tốt nhất và voucher đang được tính (Voucher shop / Voucher Zetbid). Voucher cần lưu mà bạn chưa lưu thì dòng này ghi Lưu voucher · giảm tới …. Bên dưới là khung Ưu đãi cho sản phẩm này: voucher tự áp hiện thành dòng "Tự động giảm … khi thanh toán", voucher cần lưu hiện thành tấm vé có nút Lưu voucher (nhiều vé thì bấm ‹ › để xem thêm).
- Bấm dòng Sau ưu đãi hoặc Xem tất cả để mở hộp thoại Ưu đãi cho sản phẩm này: phần Đang áp dụng là voucher tốt nhất cho món này, phần Ưu đãi khác là các voucher còn lại. Với phiên đấu giá, giá sau ưu đãi chỉ là dự kiến vì giá còn tăng.
- Chưa có chiến dịch nào thì trang Ưu đãi & voucher có nút Báo tôi khi có ưu đãi mới (chưa đăng nhập thì là Đăng nhập để được báo).
Trên ứng dụng Zetbid
- Trang chủ › tab Ưu đãi: hàng Voucher của tôi ở trên cùng (số voucher đã lưu, voucher sắp hết hạn), bên dưới là các chiến dịch đang chạy, mỗi voucher một tấm vé.
- Tab Cá nhân › Ưu đãi & voucher: hai tab Voucher của tôi (voucher đã lưu, hạn dùng, voucher đang giữ cho đơn nào) và Săn voucher (chiến dịch đang chạy).
- Trang sản phẩm: khi có voucher dùng được, ngay dưới giá hiện dòng Sau ưu đãi kèm giá đã trừ voucher tốt nhất (voucher cần lưu mà bạn chưa lưu thì dòng này ghi Lưu voucher · giảm tới …). Bấm dòng này để mở bảng Ưu đãi cho sản phẩm này: phần Đang áp dụng là voucher tốt nhất cho món này, phần Ưu đãi khác là các voucher còn lại. Với phiên đấu giá, giá sau ưu đãi chỉ là dự kiến vì giá còn tăng.
- Chưa có chiến dịch nào thì tab Ưu đãi có nút Báo tôi khi có ưu đãi mới.
2. Hai kiểu voucher
- Tự áp dụng: không cần làm gì trước. Đến bước Thanh toán, voucher lợi nhất được chọn sẵn; bạn có thể đổi hoặc bỏ chọn.
- Cần lưu: bấm Lưu trên trang Ưu đãi hoặc Lưu voucher trên trang sản phẩm (cần đăng nhập). Loại này thường có giới hạn suất, nên lưu rồi là chắc chắn dùng được tới khi hết hạn; hết suất thì nút báo "Hết suất" ngay lúc bạn đang xem, không phải lúc đang trả tiền. Chưa kịp lưu cũng không sao: voucher cần lưu mà bạn đủ điều kiện vẫn hiện ở bước Thanh toán với nút Lưu & dùng, bấm là lưu và áp luôn (nếu còn suất).
Trên trang web
Trên trang Ưu đãi & voucher, vé cần lưu có nút Lưu; vé tự áp ghi Tự áp dụng khi thanh toán và không có nút. Trên trang sản phẩm, nút trên vé là Lưu voucher. Chưa đăng nhập mà bấm lưu thì web hiện hộp thoại "Hãy đăng nhập để lưu voucher này." kèm nút Đăng nhập. Lưu xong, nút đổi thành Đã lưu và voucher vào Voucher của tôi. Vé hết suất ghi Hết suất, vé không dành cho tài khoản của bạn ghi Không áp dụng, voucher đang giữ cho một đơn chưa thanh toán xong ghi Đang giữ.
Trên ứng dụng Zetbid
Trên ứng dụng, mỗi tấm vé ghi rõ kiểu của nó: vé cần lưu có nút Lưu (khách chưa đăng nhập bấm vào sẽ được mời đăng nhập), vé tự áp ghi Tự áp dụng. Lưu xong, nút đổi thành Đã lưu và voucher vào Voucher của tôi. Vé hết suất ghi Hết suất.
3. Chọn voucher khi thanh toán
- Có hai ô: Voucher của shop và Voucher của Zetbid. Mỗi ô chọn được một voucher (hoặc "Không dùng"), dù voucher đó giảm tiền hàng hay giảm phí vận chuyển. Voucher shop và voucher Zetbid dùng cùng lúc được, nên mỗi đơn dùng tối đa 2 voucher: 1 của shop + 1 của Zetbid.
- Voucher không dùng được vẫn hiện kèm lý do: đơn chưa đạt mức tối thiểu, hết suất, bạn đã dùng hết lượt, không đúng shop hoặc không đúng loại hàng.
- Đơn người bán tự giao (Tự sắp xếp): voucher của Zetbid không áp; voucher của shop vẫn dùng được như thường. Đơn chuyển sang Tự sắp xếp sau khi bạn đã thanh toán thì giữ nguyên voucher đã áp.
- Đơn mua bằng đề nghị giá: voucher của shop không áp (giá đã là giá người bán đồng ý giảm); voucher của Zetbid vẫn dùng được.
- Số tiền thanh toán = hoá đơn (tiền hàng + phí ship + thuế nếu có) − tổng voucher. Số này hiện ngay trên nút thanh toán; số tiền phải trả sau giảm tối thiểu là 1.000 đ.
- Đổi phương thức thanh toán thì voucher đã chọn vẫn được giữ để bạn chọn lại.
- Sau khi bấm Thanh toán, voucher được giữ cho bạn đúng bằng thời gian link thanh toán còn hiệu lực: VNPay 15 phút, Bảo Kim 60 phút. Quá hạn thì link cũ bị huỷ; bấm Thanh toán lại để tạo link mới, voucher chọn lại như cũ. Một voucher đã lưu đang chờ thanh toán ở đơn này thì chưa dùng được cho đơn khác cho tới khi đơn này trả xong hoặc hết hạn link.
Trên trang web
- Trên trang Thanh toán của đơn, khung voucher chia hai nhóm Voucher của shop và Voucher của Zetbid, liệt kê sẵn mọi voucher kèm số tiền giảm. Đơn không có voucher nào thì khung này không hiện.
- Voucher lợi nhất có nhãn Tốt nhất và đã được chọn sẵn. Voucher cần lưu mà bạn chưa lưu có nhãn Lưu & dùng.
- Bấm vào voucher muốn dùng (mỗi nhóm một cái), hoặc chọn Không dùng voucher. Không cần bấm nút xác nhận.
- Voucher chưa dùng được vẫn nằm trong danh sách, mờ đi, ghi lý do thay cho điều kiện.
- Số tiền giảm hiện ngay ở phần Thông tin thanh toán (dòng Voucher shop / Voucher Zetbid) và trong Tổng thanh toán.
Trên ứng dụng Zetbid
- Trên màn Thanh toán của đơn, bấm hàng Voucher của shop hoặc Voucher của Zetbid.
- Trong bảng chọn, voucher lợi nhất có nhãn Tốt nhất và đã được chọn sẵn. Chọn voucher khác, hoặc Không dùng voucher.
- Voucher chưa dùng được nằm ở nhóm Chưa dùng được, mỗi cái ghi lý do.
- Bấm Áp dụng. Số tiền giảm hiện ngay trên hàng voucher và trong tổng tiền.
4. Sau khi thanh toán
- Chi tiết đơn hàng hiện từng dòng voucher đã áp; Đã thanh toán là số sau giảm.
- Đơn bị huỷ hoặc trả hàng thành công: voucher bạn đã lưu được trả lại lượt vào tài khoản; tiền hoàn theo chính sách trả hàng và hoàn tiền.
5. Điều kiện thường gặp
| Điều kiện | Nghĩa |
|---|---|
| Đơn từ … | Tiền hàng (voucher tiền hàng) hoặc phí ship (voucher ship) của đơn phải đạt mức này |
| Tối đa … | Voucher phần trăm không giảm quá số này |
| HSD | Voucher đã lưu dùng được tới ngày này; chiến dịch tự áp thì theo thời gian chiến dịch |
| Còn N lượt / Còn N suất | Số lượt dùng hoặc số suất lưu còn lại của cả chiến dịch |