Cách đấu giá hoạt động
Bạn dùng
Trang này giải thích luật của một phiên đấu giá trên Zetbid: mỗi lần phải trả thêm bao nhiêu, hệ thống đấu thay bạn thế nào, ai thắng và trả giá nào, khi nào phiên kết thúc. Các bước bấm nút để đặt giá nằm ở Hướng dẫn dành cho người tham gia đấu giá. Văn bản ràng buộc là Quy chế hoạt động.
Ba kiểu tin đăng
| Kiểu tin | Trên trang sản phẩm | Cách mua |
|---|---|---|
| Đấu giá | Giá hiện tại (hoặc Giá khởi điểm khi chưa ai đặt), đồng hồ đếm ngược | Đặt giá. Người dẫn đầu lúc hết giờ thắng |
| Đấu giá có Mua ngay | Như trên, thêm giá Mua ngay | Đặt giá, hoặc bấm Mua ngay để mua luôn và kết thúc phiên |
| Giá cố định | Giá bán, nhãn Giá cố định · không đấu giá | Chỉ Mua ngay (và Đề nghị giá nếu người bán bật) |
Mọi phiên đấu giá trên Zetbid là đấu giá trả giá lên công khai: giá hiện tại và người dẫn đầu luôn hiện trên trang sản phẩm, cập nhật ngay sau mỗi lượt đặt giá.
1. Bước giá và mức tối thiểu
Bước giá là khoảng tối thiểu mà lượt sau phải cao hơn giá hiện tại. Zetbid tự tính bước giá theo giá hiện tại của sản phẩm:
| Giá hiện tại | Bước giá |
|---|---|
| Đến 50.000đ | 5.000đ |
| Trên 50.000đ đến 500.000đ | 10.000đ |
| Trên 500.000đ | 50.000đ |
- Mức tối thiểu bạn được đặt = giá hiện tại + một bước giá. Khi chưa ai đặt giá, giá hiện tại chính là giá khởi điểm, nên mức tối thiểu là giá khởi điểm + một bước giá.
- Bảng đặt giá luôn ghi sẵn Bước giá và Mức tối thiểu của lúc đó. Giá hiện tại đổi thì mức tối thiểu đổi theo.
- Giá bạn đặt không bắt buộc là bội số của bước giá. Trên trang web, bạn gõ được bất kỳ số nào từ mức tối thiểu trở lên.Trên ứng dụng, mỗi nấc của thanh trượt là một bước giá.
Ví dụ: giá hiện tại 480.000đ thì bước giá là 10.000đ, mức tối thiểu 490.000đ. Khi giá hiện tại lên 520.000đ, bước giá thành 50.000đ và mức tối thiểu là 570.000đ.
Trên trang web
Trên ứng dụng Zetbid
2. Giá trần và đặt giá tự động
Trên Zetbid, số bạn nhập khi đặt giá là giá trần: mức cao nhất bạn chấp nhận trả cho món này. Bạn không phải canh màn hình để trả từng bước.
- Hệ thống giữ kín giá trần của người đang dẫn đầu. Không ai thấy, kể cả người bán. Giá hiện tại chỉ lên vừa đủ để bạn dẫn đầu.
- Có người đặt giá sau bạn mà trần của họ thấp hơn trần của bạn: hệ thống tự trả thay bạn. Giá hiện tại lên bằng trần của họ + một bước giá (không quá trần của bạn), và bạn vẫn dẫn đầu.
- Có người đặt trần cao hơn trần của bạn: họ lên dẫn đầu. Giá hiện tại lên bằng trần của bạn + một bước giá (không quá trần của họ). Bạn nhận thông báo bị vượt giá (xem mục 6).
- Hệ thống không bao giờ trả quá giá trần bạn đã đặt.
Ví dụ. Một chiếc máy ảnh cũ, giá khởi điểm 1.000.000đ (bước giá 50.000đ):
| Lượt | Ai đặt, trần bao nhiêu | Giá hiện tại sau lượt | Người dẫn đầu |
|---|---|---|---|
| 1 | An đặt trần 1.500.000đ | 1.000.000đ (một người đặt thì giá vẫn là giá khởi điểm) | An |
| 2 | Bình đặt trần 1.200.000đ | 1.250.000đ (trần của Bình + một bước giá) | An |
| 3 | Chi đặt trần 2.000.000đ | 1.550.000đ (trần của An + một bước giá) | Chi |
Ở lượt 2, Bình thấy ngay là đã có người trả cao hơn và có thể đặt lại. Ở lượt 3, An nhận thông báo bị vượt giá. Nếu phiên kết thúc lúc này, Chi thắng và trả 1.550.000đ, không phải 2.000.000đ.
3. Ai thắng và trả giá nào
- Người dẫn đầu khi hết giờ là người thắng. Giá phải trả là giá hiện tại lúc kết thúc:
- nhiều người đặt giá: trần của người cao thứ hai + một bước giá, nhưng không quá trần của người thắng;
- chỉ một người đặt giá: đúng giá khởi điểm;
- phiên chốt bằng Mua ngay: đúng giá mua ngay.
- Hai người cùng một mức trần: người đặt trước giữ vị trí dẫn đầu, và giá hiện tại lên bằng đúng mức trần đó.
- Zetbid không có giá sàn ẩn: người bán không đặt được mức giá bán tối thiểu riêng, mức thấp nhất người bán chấp nhận chính là giá khởi điểm. Phiên có ít nhất một lượt đặt giá hợp lệ là có người thắng.
- Phiên không có lượt đặt giá nào thì kết thúc mà không bán được. Người bán có thể đăng lại, hoặc hệ thống tự mở phiên mới nếu người bán đã bật tự động đăng lại. Phiên mới bắt đầu lại từ đầu.
Thắng phiên là cam kết mua. Các bước sau khi thắng (gửi địa chỉ, thanh toán đúng hạn): xem Hướng dẫn xử lý đơn hàng thắng cuộc.
4. Khi nào phiên kết thúc
- Phiên kết thúc đúng giờ ghi trên trang sản phẩm, trừ hai trường hợp: gia hạn phút cuối và Mua ngay.
- Gia hạn phút cuối: một lượt đặt giá trong 3 phút cuối mà làm đổi người dẫn đầu hoặc đổi giá hiện tại thì giờ kết thúc lùi tới 3 phút sau lượt đó. Phiên có thể gia hạn nhiều lần, nhưng không quá 1 giờ sau giờ kết thúc ban đầu. Nhờ vậy ai cũng còn thời gian trả lại, không ai thắng nhờ đặt ở giây cuối.
- Nâng trần khi bạn đang dẫn đầu (giá hiện tại không đổi) thì không gây gia hạn.
- Mua ngay kết thúc phiên ngay lập tức, không gia hạn.
- Hết giờ, hệ thống chốt người thắng trong ít phút. Lúc đó trang sản phẩm ghiĐang xác nhận kết quả...Đang chốt người thắng…. Không còn nhận đặt giá.
Trên trang web
Trên ứng dụng Zetbid
Khi Zetbid bảo trì hệ thống, việc đặt giá có thể tạm ngừng. Các phiên đang diễn ra trong khung bảo trì có thể được Zetbid kéo dài giờ kết thúc tương ứng.
5. Mua ngay và tin giá cố định
Tin đấu giá có Mua ngay
- Nút Mua ngay dùng được suốt phiên, tới lúc phiên kết thúc. Giá trả luôn là giá mua ngay, dù giá hiện tại đang là bao nhiêu.
- Xác nhận Mua ngay là bạn thắng phiên ngay lập tức, các lượt đặt giá khác không còn tác dụng. Ai xác nhận trước thì mua được.
- Đặt giá trần bằng hoặc cao hơn giá mua ngay cũng là mua ngay: hệ thống chỉ tính đúng giá mua ngay. Bảng đặt giá báo trước bằng dòng Phiên kết thúc ngay khi bạn xác nhận.
- Xác nhận rồi thì không huỷ được.
Trên trang web
Trên ứng dụng Zetbid
Tin giá cố định
- Một giá duy nhất (Giá bán), không có đấu giá. Bấm Mua ngay là mua ở đúng giá đó.
- Muốn trả thấp hơn thì dùng Đề nghị giá nếu người bán bật: xem Đề nghị giá (mặc cả). Tin đấu giá có Mua ngay cũng nhận đề nghị giá, nhưng chỉ tới khi có lượt đặt giá đầu tiên.
6. Bị vượt giá
- Ngay lúc đặt: nếu trần của bạn chưa đủ vượt trần đang giữ kín của người dẫn đầu, lượt của bạn vẫn được ghi nhận (đẩy giá hiện tại lên), nhưng bạn chưa dẫn đầu.Trang web báo Đã có người trả giá cao hơn bạn. Hãy nâng giá và đấu lại.Bảng đặt giá báo Có người vừa trả cao hơn bạn và tự nâng trần lên mức tối thiểu mới để bạn đặt lại.
- Sau đó: khi người khác đặt trần cao hơn và lấy vị trí dẫn đầu của bạn, Zetbid báo bạn Bạn đã bị vượt giá kèm giá hiện tại:
- trong mục thông báo (biểu tượng chuông), trên cả trang web và ứng dụng;
- thông báo đẩy về điện thoại nếu bạn dùng ứng dụng và cho phép thông báo;
- email, nếu bạn còn bật email của nhóm Đấu giá trong cài đặt thông báo.
Trên trang web
Trên ứng dụng Zetbid
Bật, tắt từng kênh: xem Thông báo. Mọi phiên bạn đã đặt giá, kèm trạng thái Bạn đang dẫn đầu / Đã bị vượt giá, nằm ở mục Đang đấu giá của tài khoản.
7. Lịch sử đặt giá
Mở Lịch sử đấu giá bằng nút Xem thêm cạnh dòng Người trả giá cao nhấtLịch sử trả giá bằng cách bấm dòng số lượt đặt giá trên trang sản phẩm.
- Mỗi người tham gia một dòng (lượt đặt mới nhất), xếp từ giá cao xuống, hiện biệt danh của người đặt và thời gian.
- Dòng người dẫn đầu hiện giá hiện tại. Trần của người dẫn đầu được giữ kín: chỉ chính người đó thấy trần của mình trên dòng này.
- Dòng của những người khác hiện mức trần họ đã đặt. Khi đã bị vượt, mức trần của bạn không còn là bí mật.
- Số lượt đặt giá trên trang sản phẩm đếm cả các lần một người đặt lại.
Trên trang web
Trên ứng dụng Zetbid
8. Ai được đặt giá
- Phải đăng nhập. Chưa đăng nhập thì vẫn xem và theo dõi được giá, nhưng không đặt giá hay Mua ngay được.
- Người bán không được đặt giá hay Mua ngay tin của chính mình. Trên trang sản phẩm của mình, người bánthấy nút Đặt giá và Mua ngay bị mờ, không bấm đượckhông có hàng nút Đặt giá / Mua ngay.
- Tài khoản đang bị hạn chế đặt giá (do vi phạm, hoặc có khoản phí nợ quá hạn) thì không đặt giá, Mua ngay hay gửi đề nghị giá được tới khi hết hạn chế: xem Tài khoản bị hạn chế.
Câu hỏi thường gặp
Tôi đặt giá nhầm, rút lại được không? Không. Giá đã đặt không huỷ hay rút lại được, kể cả khi bạn chưa dẫn đầu. Hãy kiểm tra số ở bước xác nhận trước khi bấm.
Đang dẫn đầu, tôi đổi giá trần được không? Được. Đặt giá lại với trần mới: cao hơn để giữ chỗ chắc hơn, hoặc thấp hơn trần cũ, miễn là không dưới Mức tối thiểu (giá hiện tại + một bước giá). Nâng trần khi đang dẫn đầu thường không làm giá hiện tại tăng.
Vì sao mức tối thiểu cao hơn giá khởi điểm dù chưa ai đặt? Mức tối thiểu luôn là giá hiện tại + một bước giá, và khi chưa ai đặt thì giá hiện tại là giá khởi điểm. Nếu không ai khác đặt giá, bạn vẫn chỉ trả đúng giá khởi điểm.
Đặt trần thật cao có thiệt không? Không, nếu đó đúng là mức bạn sẵn sàng trả. Bạn chỉ trả trần của người thứ hai + một bước giá. Nhưng nếu có người đặt gần bằng trần của bạn, bạn có thể phải trả gần hết trần, nên đừng đặt cao hơn mức mình chấp nhận. Đặt bằng hoặc cao hơn giá mua ngay là mua luôn.
Người bán có thấy giá trần của tôi không? Không, khi bạn đang dẫn đầu. Người bán thấy lịch sử đặt giá giống như mọi người khác.
Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zetbid.