Zetbid - Trung tâm hỗ trợ

Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) ​

Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là đối tác vận chuyển nội địa của Zetbid, phù hợp với các đơn hàng thương mại điện tử, đơn nhẹ, giao nhanh trong nội thành. Khi Người bán chọn GHTK ở bước tạo vận đơn, hệ thống Zetbid sẽ tự động gọi API GHTK để tính phí dựa trên trọng lượng, kích thước và địa chỉ giao hàng.

Lưu ý quan trọng

Mức phí dưới đây mang tính tham khảo, được tổng hợp từ biểu phí công bố của GHTK và có thể thay đổi theo chính sách của hãng tại từng thời điểm. Mức phí chính xác sẽ được hiển thị ngay tại bước tạo vận đơn trên Zetbid (do API GHTK trả về theo thời gian thực).

1. Phạm vi phục vụ & thời gian giao hàng ​

Khu vựcThời gian giao dự kiến
Nội thành Hà Nội / TP.HCM4 – 24 giờ (xfast / nhanh)
Nội tỉnh các thành phố khác1 – 2 ngày làm việc
Liên tỉnh, cùng miền (Bắc – Bắc, Trung – Trung, Nam – Nam)1 – 3 ngày làm việc
Liên miền (Bắc – Nam, Nam – Bắc)2 – 4 ngày làm việc
Vùng sâu, vùng xa, hải đảo4 – 7 ngày làm việc

Thời gian giao tính từ lúc shipper GHTK lấy hàng thành công, không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.

2. Giới hạn bưu kiện ​

Tiêu chíGiới hạn
Trọng lượng thực tế tối đa20 kg (hàng nhẹ) – 30 kg (hàng nặng)
Kích thước mỗi cạnh tối đa200 cm (chuẩn) – tối đa 320 cm với dịch vụ hàng cồng kềnh
Bảo hiểm hàng hóaTự động bảo hiểm tới 5.000.000 VNĐ (theo chính sách GHTK)

Bưu kiện vượt giới hạn sẽ bị từ chối. Người bán chọn J&T Express nếu kiện nằm trong giới hạn của J&T, hoặc chuyển sang Tự sắp xếp ngay ở bước gửi hàng (xem Hướng dẫn gửi hàng).

3. Cách tính trọng lượng để tính cước ​

GHTK áp dụng nguyên tắc lấy số lớn hơn giữa trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi:

Khối lượng quy đổi (kg) = ( Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) ) / 4000

Ví dụ: Đơn hàng nặng 0,8 kg, kích thước 40 × 30 × 20 cm. Khối lượng quy đổi = (40 × 30 × 20) / 4000 = 6 kg → cước được tính theo 6 kg.

4. Bảng phí dịch vụ tham khảo ​

4.1. Dịch vụ Nhanh (Standard) – Nội thành Hà Nội / TP.HCM ​

Trọng lượngPhí (VNĐ)
Dưới 0,25 kg14.500
0,25 kg – 0,5 kg22.000
0,5 kg – 1 kg25.000
1 kg – 2 kg30.000
Mỗi 0,5 kg tiếp theo+5.000 / 0,5 kg

4.2. Dịch vụ Nhanh – Nội tỉnh (ngoài Hà Nội & TP.HCM) ​

Trọng lượngPhí (VNĐ)
Dưới 0,5 kg27.500
0,5 kg – 1 kg30.000
1 kg – 2 kg33.000
Mỗi 0,5 kg tiếp theo+5.000 / 0,5 kg

4.3. Dịch vụ Nhanh – Liên tỉnh ​

Khu vực0,5 kg đầuMỗi 0,5 kg tiếp theo
Cùng miền (Bắc – Bắc, Nam – Nam, Trung – Trung)32.0005.000
Khác miền – cận (Bắc – Trung, Nam – Trung)36.50010.000
Khác miền – xa (Bắc – Nam, Nam – Bắc)39.50015.000

4.4. Dịch vụ Xfast (giao 4 giờ) – Nội thành Hà Nội / TP.HCM ​

Trọng lượngPhí (VNĐ)
Dưới 1 kg30.000
1 kg – 2 kg40.000
2 kg – 3 kg50.000
Mỗi 0,5 kg tiếp theo+8.000 / 0,5 kg

5. Các loại phụ phí thường gặp ​

Loại phụ phíMức phí (tham khảo)Ghi chú
Phí giao hàng cho khu vực xa+5.000 – 15.000 VNĐÁp dụng cho vùng sâu, vùng xa, hải đảo
Phí giao lại lần 250% phí đơn gốcKhi Người mua hẹn giao lại do vắng mặt
Phí hoàn trả (chuyển hoàn)50% phí đơn gốcĐơn không giao được, hoàn về Người bán
Phí khai giá hàng hóa (bảo hiểm)0,5% giá trị khai báoBắt buộc với hàng giá trị > 5 triệu
Phí xử lý hàng dễ vỡ / cồng kềnh+5.000 – 30.000 VNĐ tùy kích thướcYêu cầu đóng gói riêng, dán nhãn "Hàng dễ vỡ"

6. Phương thức thanh toán phí ship ​

GHTK trên Zetbid hỗ trợ 2 hình thức:

  • Người bán trả trước (PREPAID): Phí ship được người bán thanh toán ngay khi giao hàng cho nhân viên GHTK. Sau đó GHTK sẽ mang về kho cân đo lại, chi phí chênh lệch được khấu trừ thẳng vào doanh thu khi kết toán đơn hàng.

Chi tiết cách tính kết toán xem tại Hướng dẫn tính phí.

7. Hàng hóa GHTK không nhận vận chuyển ​

  • Hàng cấm theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Chất lỏng dễ cháy nổ (xăng, dầu, cồn, nước hoa nồng độ cao…).
  • Pin, sạc dự phòng dung lượng lớn không có chứng nhận an toàn.
  • Vàng, bạc, đá quý, ngoại tệ, tiền mặt.
  • Động vật sống, thực phẩm tươi sống không đông lạnh.
  • Hàng dễ vỡ giá trị cao (gốm sứ cổ, thủy tinh nghệ thuật…) không được đóng gói chuyên dụng.

Xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển và Chính sách cấm sản phẩm.

8. Tra cứu & khiếu nại đơn hàng ​

  • Tra cứu vận đơn: Người bán & Người mua xem trạng thái real-time ngay trong chi tiết đơn hàng trên Zetbid (đồng bộ từ webhook GHTK).
  • Tra cứu trực tiếp tại GHTK: https://i.ghtk.vn/ – nhập mã vận đơn để xem lịch sử quét bưu cục.
  • Khiếu nại đơn hàng: Liên hệ Zetbid trước, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ làm việc trực tiếp với GHTK trong vòng 24–72h.

9. Liên kết tham khảo chính thức từ GHTK ​

Để đối chiếu thông tin biểu phí, quy định đóng gói và chính sách mới nhất, vui lòng truy cập trực tiếp các trang chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm:

MụcĐường dẫn
Trang chủ GHTKhttps://ghtk.vn/
Bảng giá dịch vụ vận chuyểnhttps://ghtk.vn/dich-vu-giao-hang/bang-gia-dich-vu-ghtk/
Quy định đóng gói & khối lượnghttps://ghtk.vn/hoi-dap/quy-dinh-van-chuyen/hang-hoa-can-dong-goi-nhu-the-nao/
Danh sách hàng cấm / hạn chếhttps://ghtk.vn/hoi-dap/quy-dinh-van-chuyen/nhung-loai-hang-hoa-cam-van-chuyen/
Tra cứu đơn hànghttps://i.ghtk.vn/
Trung tâm hỗ trợ GHTKhttps://ghtk.vn/blog/tong-dai-ghtk/
Tổng đài CSKH GHTK1900 6092 (giờ hành chính)

Trong trường hợp thông tin tại trang này khác biệt với công bố của GHTK, biểu phí và chính sách chính thức của GHTK sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bảng phí thực tế áp dụng theo API GHTK tại thời điểm tạo vận đơn. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Zetbid để được giải đáp.

Copyright © ZETNEX JSC. All rights reserved.