Người bán nhận được bao nhiêu sau mỗi đơn hàng?
Bạn dùng
Trang này giúp Người Bán hiểu rõ cách tính số tiền thực nhận sau mỗi đơn hàng thành công trên Zetbid.
Tham khảo thêm
Phí cổng thanh toán là 2,5% + 2.500 VNĐ / giao dịch, thống nhất cho mọi phương thức. Chi tiết xem tại Phí cổng thanh toán.
1. Các thành phần chính trong công thức
| Ký hiệu | Ý nghĩa | Ghi chú |
|---|---|---|
| A | Giá trị tiền hàng | Giá bán cuối cùng (Giá Mua Ngay hoặc Giá Trúng Đấu Giá) |
| B | Voucher tiền hàng do shop chịu | Voucher giảm tiền hàng Người Bán tự tạo ở Cửa hàng của tôi → Chiến dịch |
| V | Voucher freeship do shop chịu | Voucher giảm phí vận chuyển Người Bán tự tạo — trừ vào phí ship Người Mua trả, không vào B |
| C | Khuyến mãi do sàn trợ giá | Voucher giảm giá / miễn phí vận chuyển do Zetbid tài trợ (mọi loại đều là C) |
| D | Phí vận chuyển | Tổng phí ship (có thể do Người Mua hoặc Người Bán chịu) |
| E | Tổng tiền Người Mua thanh toán | Số tiền thực tế qua cổng thanh toán |
| F | Doanh thu ghi nhận của Người Bán | Doanh thu thực tế để tính phí sàn và thuế |
| I | Thuế bị khấu trừ tại sàn | 1.5% (chỉ áp dụng cho cá nhân/hộ kinh doanh) |
| Z | Phí dịch vụ sàn | F × mức gói phí × (1 + VAT 8%) — gói cơ bản 8% ⇒ 8,64% trên F; xem bảng gói ở mục 2 |
| P | Phí cổng thanh toán | 2,5% + 2.500 VNĐ trên (E) — xem phí cổng thanh toán |
| S | Số tiền Người Bán thực nhận | Số tiền cuối cùng chuyển về tài khoản số dư Zetbid |
2. Công thức cơ bản
| Hạng mục | Công thức | Ghi chú |
|---|---|---|
| Doanh thu ghi nhận (F) | A - B | Không bao gồm khuyến mãi sàn |
| Người mua thanh toán (E) | A - B - C - V + D_mua | D_mua = D nếu Người Mua trả ship, ngược lại = 0; V chỉ có khi Người Mua trả ship |
| Thuế khấu trừ (I) | F × 1.5% hoặc 0 | Cá nhân/Hộ KD bị khấu trừ |
| Phí dịch vụ sàn (Z) | F × mức gói × 1,08 | Mức gói theo bảng dưới; 1,08 = thuế GTGT 8% trên phí dịch vụ |
| Phí cổng thanh toán (P) | E × 2.5% + 2,500 | Thống nhất cho mọi cổng |
| Người Bán thực nhận (S) | F - I - Z - P - D_bán | D_bán = D nếu Người Bán trả ship |
Gói phí dịch vụ và ưu đãi
| Gói | Mức phí trên F | Cộng VAT 8% trên phí | Áp dụng cho |
|---|---|---|---|
| Gói cơ bản | 8% | 8,64% | Mặc định sau khi xác minh danh tính |
| Gói khai trương | 3% | 3,24% | Người Bán đăng ký qua mã giới thiệu của đối tác, trong thời hạn ưu đãi |
| Gói VIP1 / VIP2 | 7% / 5% | 7,56% / 5,4% | Theo hợp đồng ký với Zetbid |
| Gói thương lượng | theo hợp đồng | Người Bán lớn có thoả thuận riêng |
Ba điều cần biết về gói phí:
- Ưu đãi không bao giờ làm phí cao hơn gói đã ký. Nếu cùng lúc có gói hợp đồng và ưu đãi (mã giới thiệu, chiến dịch của sàn), Zetbid áp mức thấp nhất. Hết hạn ưu đãi thì tự quay về gói hợp đồng, không cần làm gì. Ngoại lệ duy nhất: nếu gói trong hợp đồng của bạn là gói thương lượng riêng, ưu đãi chỉ đè lên nó khi chương trình đó nói rõ là áp cả cho gói thương lượng — mặc định là không, để mức đã đàm phán không bị thay.
- Chiến dịch "miễn phí dịch vụ N đơn đầu": các đơn đó có Z = 0; thuế khấu trừ (I) theo luật vẫn tính như thường.
- Mức phí được chốt lúc đơn CHỐT GIÁ (giá trúng đấu giá hoặc bấm Mua ngay). Sau đó biểu phí hay ưu đãi đổi thế nào cũng không tính lại cho đơn đã chốt. Mức đang áp cho từng đơn hiện ở Chi tiết đơn hàng → hoá đơn Người Bán.
3. Ví dụ minh họa
Trường hợp 1: Người bán chịu phí vận chuyển
Dữ liệu mẫu:
- Giá trị hàng (A): 125,000 VNĐ
- Khuyến mãi shop chịu (B): 10,000 VNĐ
- Khuyến mãi sàn trợ giá (C): 5,000 VNĐ
- Phí ship (D): 10,000 VNĐ (Người Bán chịu)
Tính toán:
| Hạng mục | Cá nhân / Hộ KD (Sàn khấu trừ thuế) | Công ty (Tự kê khai) | Công thức |
|---|---|---|---|
| Người mua thanh toán (E) | 110,000 VNĐ | 110,000 VNĐ | A - B - C |
| Doanh thu ghi nhận (F) | 115,000 VNĐ | 115,000 VNĐ | A - B |
| Thuế khấu trừ (I) | -1,725 VNĐ | 0 VNĐ | F × 1.5% |
| Phí dịch vụ sàn (Z) | -9,936 VNĐ | -9,936 VNĐ | F × 8.64% |
| Phí cổng thanh toán (P) | -5,250 VNĐ | -5,250 VNĐ | E × 2.5% + 2,500 |
| Phí vận chuyển (D) | -10,000 VNĐ | -10,000 VNĐ | D |
| Người Bán thực nhận (S) | 88,089 VNĐ | 89,814 VNĐ | F - I - Z - P - D |
Trường hợp 2: Người mua chịu phí vận chuyển
Dữ liệu giống trên, nhưng Người Mua chịu ship (D_mua = 10,000 VNĐ, D_bán = 0)
| Hạng mục | Cá nhân / Hộ KD | Công ty | Công thức |
|---|---|---|---|
| Người mua thanh toán (E) | 120,000 VNĐ | 120,000 VNĐ | A - B - C + D |
| Doanh thu ghi nhận (F) | 115,000 VNĐ | 115,000 VNĐ | A - B |
| Thuế khấu trừ (I) | -1,725 VNĐ | 0 VNĐ | F × 1.5% |
| Phí dịch vụ sàn (Z) | -9,936 VNĐ | -9,936 VNĐ | F × 8.64% |
| Phí cổng thanh toán (P) | -5,500 VNĐ | -5,500 VNĐ | E × 2.5% + 2,500 |
| Phí vận chuyển | 0 VNĐ | 0 VNĐ | 0 |
| Người Bán thực nhận (S) | 97,839 VNĐ | 99,564 VNĐ | F - I - Z - P |
Bảng trên là trường hợp phí thật đúng bằng phí đã báo giá. Phí ship người mua trả (D_thu) được chốt từ báo giá của hãng lúc Người Bán khai thông số kiện, còn phí thật (D_thực) chỉ biết sau khi hãng cân/đo lại. Lệch nhau thì đối soát như sau:
| Tình huống | Ai bù / ai được hoàn | Vào kết toán |
|---|---|---|
| D_thực cao hơn D_thu (khai thiếu) | Người Bán bù phần chênh | trừ D_thực − D_thu vào tiền Người Bán nhận |
| D_thực thấp hơn D_thu (khai dư) | Người Mua được hoàn phần thừa | cộng D_thu − D_thực vào ví Người Mua, giao dịch "Hoàn phí vận chuyển" |
text
Phần ship phải đối soát với Người Bán = LỚN HƠN(D_thực − D_thu, 0) − (tiền mặt đã ứng cho hãng)
Phần hoàn cho Người Mua = LỚN HƠN(D_thu − D_thực, 0)Phần khai dư không về Người Bán mà hoàn cho Người Mua — nên khai phồng thông số không mang lại lợi ích gì, chỉ làm người mua phải trả cao hơn rồi chờ hoàn. Khai đúng là có lợi nhất.
Doanh thu ghi nhận (F) không bao gồm phí ship người mua trả: phí đó là khoản thu hộ hãng vận chuyển, nên không bị tính phí dịch vụ sàn và không bị khấu trừ thuế 1.5%.
Trường hợp 3: Người Bán trả tiền mặt cho nhân viên vận chuyển khi lấy hàng
Tuỳ đơn vị vận chuyển mà phí ship có thể được thu theo 1 trong 2 cách:
- Sàn ứng trước, trừ sau (mặc định): Zetbid ứng phí ship cho hãng vận chuyển; cuối kỳ kết toán sẽ trừ toàn bộ phí ship thực tế vào số tiền Người Bán nhận. → Đây là cách áp dụng cho Trường hợp 1 ở trên.
- Người Bán trả tiền mặt tại chỗ: Khi nhân viên hãng vận chuyển đến lấy hàng, Người Bán trả tiền mặt trực tiếp cho họ đúng bằng phí ước tính (D_ước). Cuối kỳ Zetbid chỉ trừ thêm hoặc hoàn lại phần chênh lệch giữa phí thực tế (D_thực, sau khi hãng cân/đo lại) và phí đã trả tay (D_ước).
Dữ liệu mẫu (giống Trường hợp 1): A=125,000 · B=10,000 · C=5,000 · D_ước=10,000 (đã trả tay).
| Tình huống | D_thực (thực tế) | Chênh lệch trừ vào kết toán | Người Bán thực nhận (Cá nhân) |
|---|---|---|---|
| Đúng = ước tính | 10,000 VNĐ | 0 VNĐ | 98,089 VNĐ |
| Hãng cân lại RẺ hơn 2,000 | 8,000 VNĐ | +2,000 VNĐ (hoàn lại) | 100,089 VNĐ |
| Hãng cân lại ĐẮT hơn 5,000 | 15,000 VNĐ | -5,000 VNĐ (trừ thêm) | 93,089 VNĐ |
Công thức:
text
D_chênh lệch = D_thực - D_ước (khi Người Bán đã trả tiền mặt tại chỗ)
S = F - I - Z - P - D_chênh lệchCách thu tiền phụ thuộc đơn vị vận chuyển, KHÔNG phụ thuộc ai chịu phí: GHTK thu tiền mặt của người gửi tại lúc lấy hàng, J&T thì sàn ứng trước rồi cấn trừ sau.
Vì vậy với đơn Người Mua chịu phí ship mà gửi qua GHTK, Người Bán vẫn phải ứng tiền mặt cho nhân viên GHTK. Toàn bộ khoản ứng đó được hoàn lại vào ví khi kết toán (dòng "Đối soát phí ship đã ứng" trên hoá đơn), và Người Bán chỉ thực sự mất tiền nếu khai thiếu thông số kiện — đúng bằng phần
D_thực − D_thu.
4. Lưu ý quan trọng
- Voucher của shop (B, V) do chính Người Bán tạo và tự chịu: B trừ thẳng vào doanh thu (F = A − B); V trừ vào phí ship Người Mua trả, phần đó Zetbid cấn vào tiền Người Bán nhận khi kết toán. Người Mua chọn voucher ở bước Thanh toán, mỗi nhóm (shop / sàn × tiền hàng / phí ship) chỉ dùng được một voucher cho một đơn.
- Khuyến mãi sàn (C) không tính vào doanh thu của Người Bán → không bị tính phí sàn và thuế trên phần này, và Người Bán vẫn nhận đủ F.
- Thuế 1.5% chỉ áp dụng cho cá nhân / hộ kinh doanh (sàn khấu trừ tại nguồn). Công ty tự kê khai thuế → không bị khấu trừ 1.5%.
- Trả hàng / huỷ đơn không mất phí dịch vụ: phí dịch vụ, thuế khấu trừ và phí cổng chỉ được thu khi đơn hoàn tất (Người Mua xác nhận đã nhận hàng hoặc đơn tự chốt sau hạn). Mọi yêu cầu trả hàng đều mở trước mốc này, nên đơn bị trả hàng không phát sinh phí dịch vụ để hoàn; Người Bán chỉ chịu phần phí vận chuyển theo bên có lỗi (xem chính sách trả hàng và hoàn tiền).
- Phí dịch vụ sàn tính trên doanh thu thực (A - B) theo gói phí của bạn (mục 2), không tính trên tổng tiền Người Mua trả.
- Phí cổng thanh toán là 2,5% + 2.500 VNĐ, thống nhất cho mọi phương thức (VNPay, BaoKim), tính trên số tiền thực tế qua cổng (E). Vì mức phí không đổi theo cổng nên việc Người Mua chọn phương thức nào không làm thay đổi số tiền bạn nhận được. Xem chi tiết tại Phí cổng thanh toán.
- Phí ship: nếu Người Bán chịu thì trừ toàn bộ phí thực tế vào doanh thu. Nếu Người Mua chịu thì Người Bán chỉ bị trừ phần khai thiếu (
D_thực − D_thu, nếu có) — và được hoàn lại khoản tiền mặt đã ứng cho hãng (nếu gửi qua GHTK). - Đơn Tự sắp xếp (Người Bán tự giao): Zetbid không thu phí ship của Người Mua và không trừ phí ship vào kết toán (D = 0); Người Bán tự trả cước cho đơn vị mình chọn. Khuyến mãi sàn (C) không áp cho đơn này; đơn chỉ đổi sang Tự sắp xếp sau khi Người Mua đã thanh toán thì giữ nguyên khuyến mãi đã áp. Đơn đổi sang Tự sắp xếp sau khi Người Mua đã trả phí ship: khoản phí đó được hoàn vào ví Người Mua khi kết toán. Đơn hoàn tất bằng mã nhận hàng thì tiền được giữ 24 giờ rồi mới kết toán.
- Đơn kết toán ra số âm (thường là cước vận chuyển hai chiều của đơn bị trả hàng) mà Ví không đủ: phần thiếu thành khoản phí chưa trả — xem mục 5.
- Các con số trên chỉ mang tính minh họa (ví dụ dùng gói cơ bản 8,64%). Tỷ lệ phí sàn, phí cổng, thuế có thể thay đổi theo chính sách từng thời điểm; đơn đã chốt giá giữ mức tại thời điểm chốt → vui lòng kiểm tra Chi tiết giao dịch hoặc Hỗ trợ Người Bán trên Zetbid.
5. Khoản phí chưa trả
Một đơn có thể kết toán ra số âm: thường là đơn bị trả hàng (bạn chịu cước chiều đi và cước chiều hoàn, cả phí chuyển hoàn nếu bạn từ chối nhận kiện hoàn), hoặc phí dịch vụ và thuế lớn hơn doanh thu ghi nhận. Zetbid trừ số âm đó vào số dư Ví trước. Ví không đủ thì phần thiếu thành khoản phí chưa trả, hạn trả 7 ngày.
Trong thời gian còn khoản phí:
- Tiền về Ví sau đó (tiền bán đơn khác, bồi hoàn từ hãng vận chuyển…) được tự trừ vào khoản phí trước, khoản cũ trước; phần còn lại mới thành số dư.
- Không rút được tiền cho tới khi trả xong: nút Rút tiền bị khoá, yêu cầu rút gửi đi cũng bị từ chối.
- Bạn vẫn tạo vận đơn và giao các đơn đã bán như thường. Giao xong, tiền các đơn đó về Ví và tự trừ vào khoản phí.
Nếu chưa trả, các mốc tính từ lúc khoản phí phát sinh:
| Mốc | Chuyện xảy ra |
|---|---|
| Lúc phát sinh | Zetbid báo cho bạn. Tiền về Ví tự trừ vào khoản phí, rút tiền bị khoá |
| Ngày 7 (hết hạn trả) | Tạm ngừng đăng tin mới. Tin đang đăng và đơn đã bán vẫn chạy bình thường |
| Ngày 30 | Tạm khoá thêm đặt giá; CSKH Zetbid liên hệ bạn |
| Ngày 90 | Khoản từ 200.000đ trở xuống: Zetbid ghi lỗ, nhưng các hạn chế trên giữ nguyên tới khi bạn trả. Khoản lớn hơn 200.000đ: CSKH đòi theo hợp đồng dịch vụ bạn đã ký |
Cách trả: bấm Trả ngay ở Ví và thanh toán qua Bảo Kim (thẻ ATM nội địa, QR ngân hàng, ví điện tử).
- Mỗi lần trả một khoản, khoản cũ trước. Còn khoản khác thì sau khi trả xong, khoản tiếp theo hiện ở Ví.
- Tiền trả đi thẳng vào khoản phí, không vào Ví — Ví Zetbid không nhận nạp tiền. Lỡ trả dư thì phần dư được hoàn về phương thức bạn đã dùng.
- Trả xong là rút tiền mở lại và các hạn chế do khoản phí (đăng tin, đặt giá) được gỡ ngay.
Trên trang web
Ở trang Ví của tôi, khối Khoản phí chưa trả … ghi mã đơn và hạn trả (hoặc quá hạn từ …), kèm câu cho biết đang bị hạn chế gì. Bấm Trả ngay: hộp Trả khoản phí ghi đơn, Số phát sinh, phần Đã trừ từ Ví và số Còn phải trả. Bấm Thanh toán để sang trang Bảo Kim. Thanh toán xong, Bảo Kim đưa bạn về trang Ví và trang báo kết quả.
Khi đăng tin hoặc đặt giá bị chặn vì khoản phí, hộp thông báo có nút Mở Ví để tới thẳng chỗ trả.
Trên ứng dụng Zetbid
Mở tab Cá nhân → Ví của tôi. Dưới số dư có dải Khoản phí chưa trả … ghi mã đơn và hạn trả (hoặc quá hạn từ …); nút Rút tiền bị mờ.
- Bấm Trả ngay. Bảng Trả khoản phí ghi Đơn, Số phát sinh, hạn trả và số Còn phải trả.
- Bấm Thanh toán. Trang Bảo Kim mở ngay trong ứng dụng; thanh toán xong thì tự đóng và báo Đã trả xong khoản phí.
- Chưa thấy kết quả: chờ ít phút rồi bấm Kiểm tra kết quả trong bảng.
Trong Lịch sử giao dịch, mỗi khoản phí là một dòng ghi Còn nợ … hoặc Đã trả đủ; bấm vào để xem phần đã trừ từ Ví và từng lần trả.
Rút tiền: xem Hướng dẫn rút tiền. Vì sao đơn bị trả hàng phát sinh cước: xem Hướng dẫn gửi hàng — mục 6.