Chiến dịch voucher của shop
Bạn dùng
Người Bán đã xác minh danh tính có thể tự tạo voucher cho khách mua hàng của mình. Voucher do shop tạo thì shop tự chịu phần giảm; Zetbid không thu thêm phí gì cho việc phát voucher.
Vào Cửa hàng của tôi → tab Chiến dịchtab Cá nhân → Cửa hàng của tôi → Chiến dịch & voucher của shop.
Trên trang web
Trên trang Cửa hàng của tôi, mở tab Chiến dịch (hoặc bấm nút Chiến dịch cạnh Đăng bán). Khung Chiến dịch của shop có dải số liệu (Đang chạy · Lượt dùng · Shop đã giảm), hàng nút lọc theo trạng thái (Tất cả, Đang chạy, Sắp diễn ra, Tạm dừng, Nháp, Đã kết thúc) và một thẻ cho mỗi chiến dịch. Bấm Tạo chiến dịch để tạo mới. Shop chưa có chiến dịch nào thì bấm Tạo chiến dịch trong khung trống, hoặc chọn một mẫu trong Bắt đầu nhanh từ mẫu.
Trên web, cả chiến dịch nằm trong một hộp thoại chia 3 phần. Khung Người mua sẽ thấy trên tin đăng bên cạnh cho xem trước voucher, và (trên màn hình rộng) tóm tắt Cách phát · Ai được dùng · Sản phẩm · Mã quản lý.
- Ưu đãi: với mỗi voucher, chọn Giảm vào (Tiền hàng hoặc Phí vận chuyển), Kiểu giảm (Theo % hoặc Số tiền cố định), Mức giảm, Giảm tối đa, Đơn tối thiểu và số lần Một voucher dùng được. Bấm Thêm voucher thứ hai nếu cần.
- Cách phát & đối tượng: ở Người mua nhận voucher thế nào?, chọn Người mua lưu voucher (đặt Tổng số suất, để trống là không giới hạn) hoặc Tự áp dụng khi thanh toán; chọn Ai được dùng (Mọi người mua / Thành viên mới) và Sản phẩm áp dụng (Tất cả / Đấu giá / Mua ngay, thêm Giá từ / Giá đến nếu cần). Với cách tự áp dụng, đặt thêm Mỗi người mua dùng tối đa.
- Tên & thời gian: nhập Tên chiến dịch, Mã quản lý (tự sinh từ tên, sửa được, chỉ shop thấy) và Mô tả (tuỳ chọn); chọn Bắt đầu (hoặc bật Ngay khi chạy) và Kết thúc (hoặc bật Không hẹn ngày kết thúc).
Bấm Chạy chiến dịch; chọn giờ bắt đầu sau này thì nút là Lên lịch. Muốn soạn tiếp sau thì bấm Lưu nháp. Đóng hộp thoại khi chưa lưu thì web hỏi Lưu nháp hay Không lưu. Chạy xong, hộp thoại báo Chiến dịch đã chạy (hoặc Đã lên lịch) với nút Tạo thêm và Về danh sách.
Quản lý chiến dịch trên thẻ: đang chạy hoặc sắp diễn ra có Tạm dừng và Sửa; đang tạm dừng có Chạy lại và Sửa; bản nháp có Soạn tiếp và Chạy; đã kết thúc có Tạo lại từ chiến dịch này. Nút ⋯ có Sửa chiến dịch, Nhân bản, Kết thúc chiến dịch; chiến dịch chưa ai lưu hay dùng voucher thì có Xoá chiến dịch thay cho Kết thúc. Sửa một chiến dịch đang chạy thì nút lưu là Lưu thay đổi. Mỗi lần chạy, tạm dừng, chạy lại, kết thúc hay xoá, web đều hỏi lại trước khi làm.
Trên ứng dụng Zetbid
Màn Chiến dịch của shop có dải số liệu (Đang chạy · Lượt dùng · Shop đã giảm), hàng chip lọc theo trạng thái và một thẻ cho mỗi chiến dịch. Bấm ＋ ở góc phải để tạo chiến dịch. Shop chưa có chiến dịch nào thì bấm Tạo chiến dịch, hoặc chọn một mẫu trong Bắt đầu nhanh từ mẫu.
Tạo chiến dịch qua 3 bước:
- Ưu đãi: với mỗi voucher, chọn Giảm vào (Tiền hàng hoặc Phí vận chuyển), Kiểu giảm (Theo % hoặc Số tiền cố định), Mức giảm, Giảm tối đa, Đơn tối thiểu và số lần Một voucher dùng được. Bấm Thêm voucher thứ hai nếu cần. Phần Người mua sẽ thấy trên tin đăng cho xem trước voucher.
- Cách phát & đối tượng: chọn Người mua lưu voucher (đặt Tổng số suất; mỗi người mua lưu mỗi voucher được một lần) hoặc Tự áp dụng khi thanh toán; chọn Ai được dùng và Sản phẩm áp dụng (Tất cả / Đấu giá / Mua ngay, khoảng giá nếu cần).
- Thời gian & xem lại: nhập Tên chiến dịch, chọn Bắt đầu và Kết thúc (hoặc bật Không hẹn ngày kết thúc), soát phần Xem lại. Bấm Chạy chiến dịch; chọn giờ bắt đầu sau này thì nút là Lên lịch.
Ứng dụng tự đặt Mã quản lý theo tên chiến dịch, hiện ở phần Xem lại (chỉ shop thấy). Bấm ✕ giữa chừng thì ứng dụng hỏi Lưu nháp hay Không lưu.
Quản lý chiến dịch trên thẻ: Tạm dừng / Chạy lại và Sửa. Nút ⋯ có Sửa chiến dịch, Nhân bản, Kết thúc chiến dịch; chiến dịch chưa ai lưu hay dùng voucher thì có thêm Xoá chiến dịch.
1. Hai loại voucher
| Loại | Giảm vào đâu | Vào công thức phí như thế nào |
|---|---|---|
| Giảm tiền hàng | Giá trúng đấu giá / giá mua ngay | Là B trong hướng dẫn tính phí: doanh thu ghi nhận F = A − B, nên phí dịch vụ và thuế cũng tính trên phần đã giảm |
| Giảm phí vận chuyển | Phí ship Người Mua trả | Là V: chỉ có tác dụng với đơn Người Mua trả ship; phần giảm được cấn vào tiền Người Bán nhận khi kết toán |
Mỗi voucher có thể đặt theo phần trăm (kèm mức giảm tối đa) hoặc số tiền cố định, thêm đơn tối thiểu và số lượt mỗi người mua nếu cần. Một chiến dịch có thể gồm cả voucher tiền hàng và voucher ship.
2. Cách phát
| Cách phát | Người mua thấy gì | Dùng khi |
|---|---|---|
| Tự áp dụng | Badge "Ưu đãi cho sản phẩm này" ở chi tiết sản phẩm; ở bước Thanh toán voucher đã được chọn sẵn nếu là cái lợi nhất | Khuyến mãi rộng cho mọi khách |
| Người mua lưu voucher | Bấm Lưu voucher (cần đăng nhập) để giữ suất; người mua đủ điều kiện mà chưa lưu vẫn thấy voucher ở bước Thanh toán với nút Lưu & dùng (lưu và áp luôn nếu còn suất) | Muốn giới hạn số suất: đặt tổng suất lưu; mỗi người mua lưu mỗi voucher một lần, muốn khách dùng nhiều lần thì đặt Một voucher dùng được — chương trình "100 suất đầu tiên" trên Zetbid được hiểu là 100 người lưu voucher đầu tiên, người mua bấm Lưu trước khi mua và đã lưu là chắc chắn dùng được |
Đối tượng có thể là mọi người mua hoặc chỉ thành viên mới (tài khoản tạo sau lúc chiến dịch bắt đầu).
3. Phạm vi áp dụng
Voucher của shop chỉ áp dụng cho sản phẩm của chính shop. Bạn có thể giới hạn thêm theo hình thức bán (chỉ đấu giá / chỉ mua ngay) và khoảng giá đơn hàng. Giới hạn theo danh mục chưa mở cho shop.
4. Trạng thái và thời gian
- Nháp — chưa hiện với người mua. Đang chạy — đang phát. Tạm dừng — ngừng phát, chạy lại được. Kết thúc — không hoàn tác.
- Bỏ trống ngày kết thúc = chạy tới khi bạn tạm dừng hoặc kết thúc.
- Khi chiến dịch tạm dừng hoặc kết thúc: voucher gỡ khỏi tin đăng, người mua không lưu thêm được, và voucher tự áp dụng ngừng áp cho đơn mới. Voucher người mua đã lưu thì vẫn dùng được tới hạn của từng voucher: đã phát là cam kết với người mua. Đơn đã thanh toán xong không bị ảnh hưởng.
5. Ở bước thanh toán và trên hoá đơn
- Người mua thấy hai ô Voucher của shop và Voucher của Zetbid; mỗi ô chọn được một voucher, dù là voucher tiền hàng hay voucher ship. Voucher shop và voucher Zetbid cộng được với nhau (tối đa 2 voucher mỗi đơn); hai voucher của shop thì không, kể cả một voucher tiền hàng với một voucher ship.
- Số tiền người mua trả = hoá đơn − tổng voucher. Phần giảm của shop hiện trên chi tiết đơn ở dòng Khuyến mãi shop (B) và Freeship shop, và được trừ đúng như vậy khi kết toán — không tính lại.
- Đơn bị huỷ hoặc trả hàng: voucher người mua đã lưu được trả lại lượt; shop không mất gì.
6. Lưu ý
- Mã chiến dịch (3–30 ký tự chữ/số/_/-) chỉ dùng để quản lý, không cần công bố. Tên hiển thị là thứ người mua nhìn thấy.
- Voucher giảm tiền hàng làm giảm doanh thu ghi nhận nên phí dịch vụ và thuế khấu trừ cũng giảm theo; voucher freeship thì không.
- Voucher không bao giờ làm doanh thu một đơn xuống dưới 0: mức giảm được kẹp tối đa bằng giá trị tiền hàng (hoặc phí ship) của đơn.